Zásady ochrany osobných údajov

1. Spracúvanie osobných údajov

Spoločnosť Martina Hrvolová - SLUŽBY, prevádzkovateľ služby shopAI.sk, spracúva osobné údaje svojich používateľov v súlade s platnou legislatívou, najmä Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.

Osobné údaje spracúvame iba na účely poskytovania služby, komunikácie s používateľom, fakturácie a plnenia zákonných povinností.

2. Rozsah spracúvaných údajov

Medzi spracúvané osobné údaje patria najmä:

• identifikačné údaje (meno, priezvisko, IČO, názov firmy),
• kontaktné údaje (adresa, e-mail, telefónne číslo),
• údaje potrebné na prístup k účtu (používateľské meno, heslo),
• údaje o fakturácii (fakturačná adresa, IČ DPH, platobné údaje),
• technické údaje o používaní služby (IP adresa, dátum a čas prístupu, prehliadač).

3. Účel a právny základ spracovania

Osobné údaje spracúvame na základe nasledujúcich právnych základov:

• plnenie zmluvy – poskytovanie služby shopAI.sk, fakturácia a podpora,
• plnenie zákonnej povinnosti – archivácia faktúr a vedenie účtovníctva,
• súhlas – na spracovanie marketingových a propagačných materiálov, ak bol udelený,
• oprávnený záujem – zabezpečenie bezpečnosti služby a prevencia zneužitia.

4. Ukladanie a ochrana údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na ktoré boli zozbierané, alebo v súlade s platnými právnymi predpismi.

Zabezpečujeme technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov proti neoprávnenému prístupu, strate, zneužitiu či zničeniu.

5. Práva dotknutých osôb

Používateľ má právo na:

• prístup k svojim osobným údajom,
• opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
• výmaz údajov (právo byť zabudnutý),
• obmedzenie spracovania,
• prenosnosť údajov,
• vzniesť námietku voči spracovaniu,
• kedykoľvek odvolať svoj súhlas so spracovaním údajov, ak bol udelený.

Pre uplatnenie práv môže používateľ kontaktovať správcu údajov na e-mailovej adrese: info@shopai.sk . Výmaz údajov bude mať za následok zrušenie možnosti využívať službu bez náhrady.

6. Cookies

Služba shopAI.sk používa súbory cookies na zabezpečenie správneho fungovania webu, zlepšenie používateľského zážitku, analýzu návštevnosti a personalizáciu obsahu.

Cookies sú malé textové súbory ukladané vo vašom zariadení. Môžu byť nevyhnutné (pre technickú funkčnosť), analytické alebo marketingové.

Používateľ má možnosť nastaviť svoj prehliadač tak, aby používanie cookies blokoval alebo aby bol o ich používaní informovaný. Vypnutie cookies však môže ovplyvniť funkčnosť služby.

7. Zdieľanie údajov tretím stranám

Osobné údaje môžu byť zdieľané so spracovateľmi údajov, ktorí zabezpečujú technickú prevádzku služby, platobné brány alebo iné nevyhnutné služby. Všetky tretie strany sú povinné zachovávať dôvernosť údajov a postupovať podľa GDPR.

8. Medzinárodný prenos údajov

Neposkytujeme údaje iným subjektom mimo Slovenska a Česka.

9. Zmeny zásad ochrany osobných údajov

Poskytovateľ si vyhradzuje právo aktualizovať tieto zásady ochrany osobných údajov. O všetkých podstatných zmenách bude Používateľ informovaný, napríklad e-mailom alebo oznámením v rámci služby.

10. Kontakt

V prípade otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov môže používateľ kontaktovať povinnú osobu (Data Protection Officer) na adrese: info@shopai.sk .